Garut, Fakta dan Realita-
BUPATI Garut, H. Rudy Gunawan SH, MH, MP, menjelang sisa akhir jabatannya yang tinggal beberapa hari, meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang berlokasi di area Simpang Lima, Kecamatan Tarogong Kidul, Kabupaten Garut, Senin (18/12/2023).
Bupati Garut dalam pernyataannya menyampaikan, pembangunan MPP merupakan bagian perintah dari undang-undang, agar pelayanan dapat terintegrasi dalam satu tempat yang disebut mal, yang di Kabupaten Garut sendiri berlokasi di jantung Kota Garut yaitu Simpang Lima.
“Daerah Simpang Lima tidak pernah mati 1 detik pun, 24 jam 7 hari 30 hari, karena di sini tidak ada tempat yang sepi 24 jam, dan Mal Pelayanan Publik itu baru ada pada tahun ini,” kata Bupati Garut.
Bupati menyebut, Gedung MPP Kabupaten Garut ini diberi nama Gedung RAA Wiratanudatar VIII yaitu nama Bupati Garut sebelumnya yang telah memimpin Garut sekitar 46 tahun.
“Jadi sirsilahnya, saya ini turunan dari adiknya RAA Wiratanudatar VIII atau salah satu putra dari Wiratanudatar yang ke-7, beliau adalah Bupati pertama Garut 1913 tapi beliau memerintah 41 tahun, sebelumnya adalah yang berasal dari Kabupaten Limbangan,” terang Rudy.
Rudy berterimakasih kepada seluruh pihak yang telah mendukung keberadaan MPP di Kabupaten Garut. Terlebih ucapnya, MPP Kabupaten Garut telah mendapatkan penilaian yang bagus dari Badan Pemeriksa Keuangan (BPK).
“Jadi kita tidak bisa lagi menilai, PA, KPA, PPK dinilai itu oleh yang bisa memberikan kerugian negara, yaitu adalah BPK itu adalah pengawas eksternal, dan BPKP adalah pengawas internal pemerintah, jadi kata BPK bagus, kata BPKP bagus, tapi kalau saya lihat ini adalah bagus, karena ini adalah berpengalaman dan tepat waktu,” tandasnya.
Sementara itu, di kesempatan yang sama, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Garut, Wahyudijaya, menyampaikan bahwa peresmian MPP Kabupaten Garut ini merupakan momentum bagi Pemerintah Kabupaten dalam masa kepemimpinan Bupati dan Wakil Bupati Garut saat ini.
Menurutnya beliau-beliau memberikan kado terbaik kepada masyarakat berupa Mal Pelayanan Publik dengan pelayanan yang terintegrasi antara pemerintah daerah, instansi vertikal, BUMN, dan BUMD.Adanya Mal Pelayanan Publik ini, imbuh Wahyudijaya, masyarakat tidak perlu mengakses ke masing-masing instansi, namun cukup datang ke MPP Kabupaten Garut maka masyarakat akan mendapatkan pelayanan secara terintegrasi.
“Nah ini nampaknya masyarakat tidak usah masuk akses ke masing-masing instansi ya, cukup ke kami saja, nah kami langsung karena metodenya OSS RBA ini sudah secara otomatis masyarakat bisa mendapatkan sertifikasi langsung, terkecuali kalau misalkan izin-izin yang lebih bersifat perusahaan, baik itu PMA/PMDN ini tentunya harus melalui proses kajian-kajian dulu berupa rekomendasi teknis,” katanya.
Di MPP Kabupaten Garut, Wahyudijaya menyampaikan terdapat 23 instansi dari kementerian, lembaga, BUMN, BUMD, maupun swasta, dengan jumlah total 95 pelayanan. Ia memaparkan, bahwa 23 tenant yang ada di MPP telah efektif dalam melaksanakan pelayanan kepada masyarakat.
“Jam pelayanan mungkin kami lebih merujuk kepada jam kerja, jam kerja dari mulai jam 8 sampai jam 4 itu di hari-hari biasa. Kalau hari Jumat itu setengah lima,” lanjutnya.
Wahyudijaya menerangkan, launching MPP pada hari ini merupakan bagian dari pengenalan MPP kepada masyarakat luas, sehingga masyarakat bisa datang dan mengetahui apa saja peran dan fungsi instansi yang ada di MPP Kabupaten Garut.
“Dan saya kira camat juga diundang tadi se-kabupaten Garut, saya kira ini juga bagian yang tidak terpisahkan dari proses sosialisasi kepada masyarakat kecamatannya masing-masing. Saya pikir kaitan dengan konteks pemahaman masyarakat ini secara bertahap akan memahami tentang peran-peran dan fungsi Mal Pelayanan Publik itu sendiri,” ucapnya.
Wahyudijaya menambahkan, bahwa sejak sebelumnya MPP pun sudah mulai secara bertahap beroperasi, salah satunya yaitu pelayanan yang berkaitan dengan Nomor Induk Berusaha (NIB).
“Tolong masyarakat bisa memanfaatkan MPP ini dengan sebaik-baiknya agar kemudian Garut dikenal luas lebih daripada memberikan pelayanan yang baik terhadap calon-calon peminat pelayanan,” tegasnya.
Ditempat yang sama, Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Intan Garut, Aja Rowikarim yang juga turut hadir dan menempatkan tenant pelayanannya di MPP Garut, sangat menyambut baik beroperasinya MPP ini. Menurut Dirut, dengan adanya MPP, masyarakat Garut akan lebih mudah dalam mendapatkan layanan air dari PDAM Garut.
“Pertama untuk masyarakat yang ingin menjadi pelanggan PDAM bisa langsung mendaftar kesini, kedua bagi pelanggan lama bisa membayar tagihan bulanannya disini, dan ketiga pelanggan pun bisa mendapat informasi serta menyampaikan saran dan keluhanannya disini,” ucapnya.
Aja berharap, dengan ketersediaannya tenant PDAM Tirta Intan Garut di MPP akses pelayanan yang diberikan PDAM kepada masyarajat bisa lebih meningkat. “Maka dari itu, kepada seluruh petugas saya harapkan bisa bekerja dengan sebaik-baiknya dan senantiasa merespon segala permasalahan yang dialami pelanggan PDAM,” pungkasnya singkat.
RED_FR
()
